Настоящата Политика за поверителност описва как се събират, използват, съхраняват и защитават личните данни на потребителите при използване на нашия уебсайт и услуги, съгласно изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) – Регламент (ЕС) 2016/679.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни по смисъла на GDPR е:

  • Име на фирма / Търговско наименование: [въведете име]
  • ЕИК / Булстат: [въведете ЕИК]
  • Адрес на управление: [въведете адрес]
  • Имейл за контакт: [въведете имейл]
  • Телефон: [въведете телефон]

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да събираме следните категории лични данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Адрес за доставка и фактуриране
  • Данни за плащане (не съхраняваме пълни данни за банкови карти)
  • IP адрес, тип браузър, устройство и данни за използване на сайта
  • Информация, предоставена чрез контактни форми, регистрации или поръчки

3. Цели на обработване на лични данни

Ние обработваме личните Ви данни за следните цели:

  • Обработка и изпълнение на поръчки
  • Доставка на продукти и услуги
  • Издаване на фактури и счетоводни документи
  • Комуникация с клиенти и отговор на запитвания
  • Подобряване на функционалността и сигурността на сайта
  • Маркетингови съобщения (само с изрично съгласие)
  • Спазване на законови задължения

4. Правно основание за обработване

Обработваме личните данни на следните правни основания:

  • Изпълнение на договор
  • Законово задължение
  • Легитимен интерес
  • Изрично съгласие на субекта на данните (когато е приложимо)

5. Срок за съхранение на данните

Съхраняваме личните Ви данни само за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако по закон не се изисква по-дълъг срок за съхранение (например счетоводни и данъчни документи).

6. Предаване на данни на трети лица

Можем да предоставяме лични данни на следните категории получатели:

  • Куриеpски и логистични компании
  • Платежни оператори и банки
  • Счетоводни и юридически консултанти
  • Хостинг и IT доставчици
  • Държавни органи, когато това се изисква по закон

Всички трети лица са задължени да обработват данните в съответствие с приложимото законодателство и тази политика.

7. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване, анализ на трафика и персонализиране на съдържанието.

Видове бисквитки, които използваме:

  • Задължителни бисквитки – необходими за функционирането на сайта
  • Функционални бисквитки – запазват потребителски предпочитания
  • Аналитични бисквитки – за статистически анализ (например Google Analytics)
  • Маркетингови бисквитки – за показване на персонализирани реклами (само със съгласие)

Можете да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър или чрез банера за съгласие на сайта.

8. Права на субектите на данни

Съгласно GDPR, Вие имате следните права:

  • Право на достъп до личните Ви данни
  • Право на коригиране на неточни данни
  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)
  • Право на ограничаване на обработването
  • Право на преносимост на данните
  • Право на възражение срещу обработването
  • Право на оттегляне на съгласие по всяко време

За да упражните правата си, моля, свържете се с нас чрез посочените контактни данни.

9. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или неправомерна обработка.

10. Международно предаване на данни

Възможно е част от нашите доставчици да се намират извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). В такива случаи ние гарантираме, че се прилагат подходящи защитни мерки в съответствие с GDPR.

11. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност по всяко време. Актуалната версия винаги ще бъде достъпна на тази страница.

12. Контакт

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или начина, по който обработваме личните Ви данни, можете да се свържете с нас чрез:

  • Имейл: [въведете имейл]
  • Телефон: [въведете телефон]
  • Адрес: [въведете адрес]

Дата на последна актуализация: 19.01.2026